Après les étapes 1 et 2 du CREATIVE PROBLEM SOLVING qui ont permis de s’imprégner de la situation (cf les billets précédents) voici l’étape 3.
Là encore, une étape de divergence et de convergence.
L’étape 3 est une étape cruciale pour s’assurer d’idées riches, innovantes voire de rupture dans l’étape 4.
Cette étape a pour but de fixer l’objectif de la recherche d’idées. Cet objectif est formulé sous forme de question stimulante, motivante et parfois surprenante.
Si nous voulons trouver des idées intéressantes, il est souhaitable de « sortir » des formulations habituelles « Comment faire pour augmenter notre chiffre d’affaires »… formulation relativement classique qui amènera probablement des réponses tout aussi classiques.
La suite dans quelques jours pour l’étape 4 du CPS.